FAQ

Você instala um dispositivo AGRI-S, não intrusivo e simples, na máquina ou baixe o aplicativo da Agriconnected na Google Play. O dispositivo ou o app enviará para o sistema o posicionamento da máquina, velocidade e se a máquina está ligada ou desligada. A partir disso nosso sistema faz todos os cáculos para indicar se a amáquina está sendo operada da forma que deveria.

O Agri-S é um equipamento de fácil instalação, de forma que você mesmo consegue fazê-lo, pois é apenas conectado à bateria da máquina. Após ligado, o Agri-S já estará pronto para usar.

"É necessário um mínimo de sinal de celular de alguma operadora, nosso dispositivo trabalha com a conexão mais básica da rede celular que é o GPRS e envia os dados com um minimo de banda, que tira a necessidade de se ter grande quantidade de sinal e banda. Se sua fazenda tiver conexões em algums partes apenas, o dispositivo funcionará, nas áreas em que não tem cobertura ele armazena e depois descarrega tudo para o sistema. Caso sua fazenda não tenha nada de rede, nesse caso recomendamos o uso de nosso aplicativo para android.
No caso do aplicativo, será apenas necessário uma rede Wifi."

O dispositivo funciona com as operadoras TIM, VIVO e Claro no Brasil.

Provavelmente o dispositivo funcionará, em sua maior parte, sem conexão, mas para tratarmos da viabilidade de um teste, entre em contato conosco que fazemos um estudo sem custo.

O dispositivo armazena aproximadamente 5 horas de trabalho contínuos. Caso tenha trabalho em áreas que ficará muito mais tempo trabalhando sem sinal recomendamos o uso do aplicativo.

Assim que adquirido, em até 5 dias, o Agri-S é enviado para você via Correios, e a instalação, por ser simples, poderá ser feita por você próprio, algum funcionário ou eletricista de sua confiança.

Sim, temos vídeos com maior explicação nas redes sociais. Inicialmente posicione sua máquina onde há certeze de ter sinal de celular, escolha o ponto de instalação, de forma que o Agri-S não tenha nenhum bloqueio entre ele e o céu e nem fique fechado em algum lugar, deve estar em local externo da máquina, depois conecte as pontas soltas com terminais do chicote na bateria(terminal vermelho no polo positivo e terminal preto no polo negativo), o chicote que acompanha o Agri-S é de 2,5 metros. Após a conexão do chicote faça a passagem até o ponto de instalação do Agri-S. Então, no local de instalação do Agri-S, limpe bem a superfície com um pano garantindo que não haja sujeira que enfraqueça a fixação das fitas, em seguida retire as proteções das fitas abaixo do Agri-S e fixe bem no local. Após isso basta conectar o conector do chicote com o do dispositivo e este já aparecerá on-line no sistema.

Nesse caso nós temos como fornecer um extensor, basta nos informar.

Não, utilizamos fita duplaface que não danifica pinturas, ela não solta facilmente da máquina, mas no momento em que forem retirar, também damos o apoio para utilizar a técnica correta de remoção. O Agri-S também não necessita que nenhum cabo ou conexão da máquina seja alterada, mantendo sua originalidade e, em caso de máquinas novas, a garantia do fabricante.

Como o Agri-S não necessita de nenhuma tecnologia inclusa na máquina ele funciona com qualquer tipo, desde máquinas agrícolas de pequeno porte até as de maiores, linha de construção, caminhões, etc. Podemos conectar também seus veículos leves, nesse caso nos consulte.

Apesar de o conceito parecer o mesmo que rastreamento, o sistema da AgriConnected não funciona desta forma. O Agri-S é feito para ser instalado em local externo da máquina e com visão para o céu para poder conectar com precisão à constelação de satelites e à rede celular. Instalando escondido não teremos a precisão que o sistema demanda para trazer as informações adequadas à sua operação. Ainda não há nenhum sistema de rastreamento para roubo que funcione bem em áreas rurais, mas se quiser, não hesite em conversar conosco para ver se chegamos a uma solução.

A AgriConnected possui um time pronto para ajudar a dar o suporte tanto na instalação do Agri-S quanto na utilização do sistema. Assim que feito o pedido consoco, nosso time de operações já entrará em contato para acertar tudo sobre o envio do dispositivo e acesso ao sistema, e terá sempre o acesso a um consultor para responder o mais rápido possível qualquer dúvida ou qualquer problema que venha a ter.

O Agri-S, além da garantia de 90 dias obrigatória por lei, terá garantia renovada a cada mês que mantiver um plano de assinatura ativo com a AgriConnected sem interrupções. A garantia cobrirá todo o suporte para resolver algum problema, em caso de quebras ou rompimento de cabos, é garantida a substituição do Agri-S ou seu chicote, sem custo, contanto que o Agri-S antigo seja retornado à AgriConnected em até 30 dias após recebimento do novo.

Após seu pedido junto à AgriConnected, você receberá um e-mail com as informações de acesso para finalizar seu cadastro e começar a criar sua fazenda e seu perfil.

Assim como a simplicidade do Agri-S, nós tentamos manter a simplicidade no sistema, utilizamos uma interface agradável com termos simples de ser entendidos para fácil utilização, mas para ajudá-lo em todo acesso, temos materiais de suporte como manuais do sistema, tutoriais, vídeos, e também um consultor disponível para instruí-lo e tirar dúvidas.

Na parte traseira do Agri-S há uma etiqueta com o número de ID de seu Agri-S, esse número é exclusivo para cada dispositivo. Com esse número em mãos, acesse a ferramenta, vá em cadastros e depois máquinas, e então adicione uma nova máquina, depois de preenchido todos os campos, coloque o ID anotado de seu Agri-S, salve e vá ao Painel, se sua máquina estiver trabalhando em área com cobertura celular, você já verá ela on-line no sistema.

Claro, se o sistema em possui permite a exportação do arquivo com as coordenadas dos talhões (ex: Shape File, kml ou kmz) nós podemos importar para a ferramenta.

Assim que funcionando, você tem a visualização, no Painel principal, de todas as máquinas em sua propriedade, as que estão ativas ou não, também conseguirá ver as operações em andamento e relatórios das máquinas, talhões ou mesmo personalizados.

No relatório de máquinas conseguem ver um resumo do uso da máquina no mês anterior, com horas de motor (ligado, trabalhando e ocioso) e todas as atividades agendadas e executadas, com o tempo gasto em cada atividade. No relatório de talhões é possível ver um resumo das atividades agendadas e executadas no mês anterior, com as horas gastas em cada atividade. No relatório personalizado pode consultar quais máquinas quiser, quantas quiser e no período desejado, que trará todo o trajeto daquela(s) máquina(s) no mapa, com indicação de cor para cada máquina, seguido das informações de horas de motor, velocidades e quilometragem.

Sim, é possível exportar através do botão que indica, podendo exportar para PDF ou Excel. E não somente os relatórios você pode exportar, qualquer página com registro na ferramenta, pode-se fazer o download.

Todas as informações podem ser encontradas em nossos vídeos e manual do usuário, mas se ainda assim a informação não está lá ou não foi possível localiza-la, entre em contato conosco que veremos como lhe atender.

"Se estiver visualizando em tempo real, isso pode ocorrer constantemente por questão de cobertura de sinal das operadoras, mas se visualizar nos históricos, verá que o trajeto ficou correto. Agora se esse tipo de cortes ocorrerem em dados históricos há algumas possibilidades:
- O Agri-S pode ter perdido sinal, e quando retornou ainda está enviando esses dados de trajeto.
- Pode acontecer de ter problemas de captação de sinal GPS no local naquele momento, aí os dados podem ter se perdido, mas esse é um caso raro.
- Em baixas velocidades (menos que 2,5km/h) pode haver uma perda de precisão, dependendo da cobertura de satélites na região no momento, que faz com que os pontos de deslocamento não sejam capitados corretamente.
Mas se ainda não estiver satisfeito, entre em contato conosco que vamos analisar o ocorrido em seu Agri-S."

Você deve ficar atento às mensagens recebidas de nosso sistema em seu telefone, com essas mensagens que poderá tomar uma ação sobre suas operações, quando por exemplo o operador está trafegando acima da velocidade estipulada. Também veja que se o chicote se desconectar ou romper, receberá um aviso de que se Agri-S foi desocnectado da bateria.

Sim, no seu perfil de adminstrador, você consegue escolher exatamente o tipo de mensagem que deseja receber.

Isso acontece quando a maquina se desloca para um local sem sinal de operadora, portanto aparecerá como desligada. Também pode ser que o dispositivo, por alguma razão, foi desconectado da bateria da máquina, o que ocasiona seu desligamento após o tempo de sua bateria interna se esgotar. Para verificar se foi perda de sinal, desconexão da bateria, ou se a máquina está mesmo desligada, veja se na última posição da máquina (clique sobre o ícone da máquina no painel principal) está com velocidade de 0.0km/h ou acima, se estiver em velocidade diferente de 0.0km/h quer dizer que estava se deslocando, então verifique seus alertas no WhatsApp se houve algum corte de energia, se encontrar, provavelmente o Agri-S está desconectado da bateria e sua bateria interna esgotou, caso não haja um alerta, é apenas perda de sinal da operadora de telefonia, nesse caso ele vai armazenar os pontos e reenviar assim que conectar.

O ideal é que seja feito um planejamento antecipado de suas atividades na propriedade, mas se não for possível, posteriormente pode-se abrir as operações e carregar os dados dentro dela utilizando o botão reprocessar dentro da operação desejada.

"O aplicativo da AgriConnected funciona com um simulador do Agri-S, ele realiza a mesma função, sendo que utiliza a tecnologia imbutida no smartphone para realizar o monitoramento da máquina. Na tela do aplicativo fica disponível para o operador um velocímetro para consulta. Você também poderá usar uma rede Wifi existente para desarregar os dados ou a rede celular, caso o mesmo esteja com um CHIP de operadora.
Você pode baixar o aplicativo na PlayStore em: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agrigps, ou pesquisar po AgriConnected."

Não, o aplicativo é um simulador do Agri-S, assim como o Agri-S, o aplicativo não permite nenhuma interação com o operador evitando interferência humana. A única interação é o operador conseguir acompanhar sua velocidade de tráfego.

Da mesma maneira que o Agri-S, você deve cadastrar sua máquina no sistema utilizando o ID que será mostrado na tela.

Da mesma forma que o Agri-S, o ideal é se ter um celular que fique sempre na máquina para o monitoramento, conectado à bateria dá máquina para uso. Nós podemos lhe ajudar com isso também.
Depois de instalado, sempre mantenha o celular na tela com o aplicativo à mostra e ligado.
Desative qualquer função que possa colocar o celular em modo de economia de bateria, desligar a tela, modo avião ou reiniciar, assim terá a melhor experiência com nosso sistema.

Verifique se o aplicativo está ligado, o ícone que indica botão de liga e desliga deverá estar verde.
Tenha certeza que o aplicativo esteja sempre visível na tela e mostrando a velocidade de tráfego.
Verifique se o ID cadastrado na máquina é mesmo o ID que está aparecendo na tela.
Verifique se o telefone não está em modo avião, se ele está conectado em alguma rede, tanto de telefonia quanto de Wifi e se o GPS do celular está mesmo habilitado. Mesmo que o telefone tenha conexão com a internet, mas o sistema de GPS estiver desativado, ele não se conectará com sistema pois não tem informação de localização.
Na parte inferior da tela há um item chamado ""Ultima Atualização"" veja se se item se atualiza conforme a hora passa, no mínimo de 5 em 5 segundos.
Caso, o problema persista, entre em contato conosco, estamos à disposição para ajudar, pois o problema pode ser a versão do Android do celular.

Como já fez todo o passo-a-passo para verificar os possíveis problemas, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Fique tranquilo que nenhum de seus dados se perderá e o aplicativo se conectará automaticamente à ferramenta.
Em último caso, e se for possível para você, restore o celular ao padrão de fábrica.
Muitas vezes o fabricante do telefone lança novas atualizações e versões de seus sistemas Android, e isso faz com que o aplicativo AgriConnected falhar em alguma requisição. Se tudo que está aqui foi feito, e esse pode ser o seu caso, entre em contato conosco que vamos nos esforçar para resolver o mais rápido possível.