Dê uma ‘giradinha’ no seu negócio e evite o fracasso

Foi o que aconteceu com a Posher, que nasceu, em abril de 2016, como um aplicativo para levar o serviço de manicures e cabeleireiros à casa dos consumidores. “Estudamos bastante. Tudo apontava que um negócio de economia compartilhada no segmento de beleza teria um mercado bastante grande”, afirma o fundador, Julio Hirose, 45.

Demorou só um mês para que ele e o seu sócio, Frederico Anders, 45, percebessem que, naquele formato, a startup não iria para frente.
Muitas pessoas baixavam o aplicativo, mas poucas contratavam os serviços. E quem chegava a usá-los não repetia.

Para saber o motivo, os dois foram atrás dos clientes. Todos deram a mesma resposta: achavam a ideia legal, mas só recorriam à plataforma em emergências, porque eram fiéis às suas manicures.
Como já haviam investido na criação do aplicativo, os sócios buscaram um novo caminho. Eles tiveram a ideia de oferecer o serviço a empresas, como um benefício a seus funcionários.

A companhia só precisaria ceder um espaço onde os empregados fizessem a unha ou o cabelo sem sair do trabalho, com agendamento e pagamento pelo aplicativo.

A estratégia deu certo. Entraram em contato com duas empresas, que se interessaram pela ideia e serviram de teste para o novo modelo.
Hoje, a Posher trabalha com mais de 200 companhias, na Grande São Paulo, em Campinas, Curitiba e Belo Horizonte. A startup ampliou o leque de serviços, incluindo também estética, massagem, aulas de exercício e idiomas.

Segundo Julio, a startup realiza em torno de 20 mil atendimentos por mês e repassa, em média, 72% aos cerca de 600 prestadores de serviço.
Criada em 2014, a Hisnëk fez virada parecida. Nasceu como clube de assinatura de lanches saudáveis para pessoas físicas e, hoje, oferece programa de bem-estar corporativo.

A contratante paga uma taxa mensal, e seus funcionários podem comprar com desconto uma caixa com 22 produtos e ter acesso a orientação nutricional.

Com a mudança, a previsão de faturamento da startup para três anos cresceu cinco vezes, de acordo com a fundadora, Carol Dassie, 35.
Para fazer a transição, ela conversou com especialistas. “Não é fácil mudar de rota, porque existe a paixão pelo negócio. É importante ouvir pessoas de fora, para ter opiniões sem emoção”, diz.
Além disso, o empresário deve estabelecer desde o início parâmetros para avaliar se o negócio está no rumo certo. 

É necessário estabelecer limites de investimento e de tempo para cada objetivo. Por exemplo: em tantos meses, é preciso validar uma hipótese ou conseguir um determinado número de clientes. Se a expectativa não se confirmar, é hora de pivotar.

“Tem empreendedor que fica tentando a mesma ideia por anos, gastando dinheiro, sem sair do lugar”, afirma Luis Franco, gerente de aceleração da Endeavor. O mais importante, diz ele, é ouvir as demandas do consumidor.
No caso da AgriConnected, startup que monitora máquinas agrícolas, conversar com produtores rurais foi decisivo para adaptar o produto às necessidades reais do mercado.

A empresa foi criada no início de 2017 com o intuito de resolver o problema do alto custo de manutenção com maquinário. A ideia foi criar um dispositivo que avisasse qual peça do motor iria quebrar, antes que isso acontecesse.

Ao oferecer a solução, os sócios perceberam que o problema era mais complexo do que imaginavam. Os fazendeiros, na verdade, não tinham controle sobre como as máquinas eram usadas no campo.